Desatoro pre bezpečný nákup na internete 1) Identifikácia internetového obchodníka. Každý serózny obchodník si je vedomý, že nakupovanie na internete je v prvom rade o dôvere zákazníka a preto sa sn...
+
viac informácií
Reklamačné podmienky
Reklamačný poriadok internetového obchodu
www.all4men.sk ( ďalej len predávajúci )
1.Všeobecné ustanovenia
- Reklamačný poriadok je dokument vymedzujúci základné záručné podmienky a pravidlá pre reklamovanie tovaru, vymedzuje vzťahy a pravidlá pre záručné a prípadne pozáručné opravy tovaru.
- Reklamačný poriadok rešpektuje platné zákony Slovenskej republiky, najmä však Občiansky zákonník, Zákon č.250/2007 o Ochrane spotrebiteľa, Zákon č. 22/2004 o Elektronickom obchode a Zákon č. 108/2000 o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.Reklamačný poriadok tvorí súčasť obchodných podmienok. Zaslaním objednávky kupujúci potvrdzuje oboznámenie sa a súhlas so všetkými ustanoveniami obchodných podmienok.
2. Kontrola tovaru pri prevzatí
- Pri osobnom odbere je kupujúci povinný skontrolovať kompletnosť a bezchybný stav výrobku ihneď. Dodatočné reklamácie na množstvo alebo druh tovaru nebudú uznané.
- V prípade, že zásielka doručená poštou alebo kuriérom nie je kompletná, informujte o tom okamžite dopravcu a kontaktujte nás prosím ihneď telefonicky na našom telefónnom čísle 0911 098 838 alebo e-mailom na adrese obchod@all4men.sk
3. Záručná doba a záručné podmienky
- Zistená závada má byť oznámená predávajúcemu a nároky vyplývajúce zo závady tovaru uplatnené do konca tejto záručnej doby. Uplynutím záručnej doby zaniká právo na uplatnenie reklamácie.
- Zákazník je povinný riadiť sa pokynmi a odporúčaniami výrobcu na používanie daného výrobku.
- Pre uplatnenie prípadnej záručnej opravy je zákazník povinný uchovať si záručný list priamo od výrobcu, resp. oficiálneho distribútora, pokiaľ je pribalený k tovaru. Ak nie je pribalený originál záručný list, potom ho nahrádza faktúra, ktorá je zasielaná spolu s výrobkom.
- Záruka sa nevzťahuje na závady vzniknuté opotrebením spôsobeným obvyklým používaním tovaru, násilnou manipuláciou, neodborným otváraním, neodborným zásahom do mechanizmov zariadenia.
- Rovnako nebude záruka uznaná v prípade mechanického poškodenia vinou kupujúceho, poškodením spôsobeným nadmerným a nevhodným užívaním, zanedbaním starostlivosti o tovar, pôsobením cudzích látok (voda, chemikálie atď.), či poškodením spôsobeným vyššou mocou.
- Predávajúci nezodpovedá za závady tovaru, na ktoré bol kupujúci v čase kúpy tovaru upozornený a prevzatie tovaru neodmietol. Pokiaľ ide o veci použité, nezodpovedá predávajúci za závady zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktoré mala vec pri prevzatí kupujúcim.
- Pri tovare predávanom za nižšiu cenu sa záruka nevzťahuje na závady, pre ktoré bola nižšia cena dohodnutá.
4. Zasielanie tovaru na reklamáciu
- Kupujúci je povinný vždy zasielať tovar na reklamáciu v takom balení, aby nedošlo k poškodeniu tovaru počas prepravy a na svoje náklady. Reklamovaný a vratený tovar zašlite ako doporučenú zásielku alebo pri vyššej hodnote tovaru ako poistený balík na našu adresu.Neposielajte späť tovar formou dobierky.Tovar určený na reklamáciu je potrebné zaslať na adresu:Bc. Milena Balunová - All4Men.sk, Záhradná 4006/44, 080 01 Prešov.
- Ak dôjde k ďalšiemu poškodeniu tovaru počas prepravy, takéto poškodenie reklamovaného tovaru nebude podliehať záručnej oprave. Za takto vzniknuté škody predávajúci nenesie zodpovednosť.
- Kupujúci je povinný priložiť k riešeniu reklamácie kompletne vyplnený reklamačný list, ktorý bol zaslaný s tovarom a kópiu príslušnej faktúry, prípadne dodací list ak bol vystavený.
5. Uplatnenie a riešenie reklamácie v záručnej dobe
1. Po prijatí reklamovaného tovaru bude kupujúci bezodkladne informovaný e-mailom o prijatí reklamácie, začatí reklamačného konania a spôsobe vybavenia reklamácie. O vybavení reklamácie bude kupujúci informovaný telefonicky, resp. e-mailom a následne mu bude zaslaný doporučenou listovou zásielkou, resp. e-mailom Reklamačný protokol o vybavení reklamácie.
6. Odstránenie závady
- Počas záručnej doby zaistí predávajúci, alebo autorizované servisné stredisko odstránenie závady.
- Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť neopraviteľný výrobok výrobkom identickým, novým, alebo výrobkom, ktorého technické a kvalitatívne parametre plne nahradia neopraviteľný výrobok.
- V prípade, že sa jedná o starší produkt, ktorý nie je už na trhu dostupný, reklamácia bude vybavená adekvátnou náhradou, alebo bude vystavený dobropis vo výške pôvodnej ceny výrobku.
- V prípade, že kupujúci požiada o odstránenie závady poškodeného výrobku (v prípade neuznanej reklamácie ), nejedná sa o záručnú reklamáciu, ale o „platenú opravu" mimo záručných podmienok. O výške nákladov na opravu bude zákazník vopred informovaný e-mailovou správou.
7. Záverečné ustanovenia
1. Tento reklamačný poriadok ako súčasť obchodných podmienok platí v znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v platnom znení v deň odoslania objednávky.
3. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.all4men.sk, Bc. Milena Balunová - All4Men.sk, si vyhradzuje právo na zmenu reklamačných podmienok bez predošlého upozornenia.
REKLAMAČNÝ LIST (na stiahnutie) - vrátenie tovaru, výmena tovaru, reklamácia v záručnej lehote
Reklamačný poriadok je v platnosti od 7.1.2010.





Pánska košeľa súčasnosti a blízkej budúcnosti bude v znamení písmena K. Košeľa, to je dnes kvalita a klasika a ak vezmeme do úvahy kritériá módneho vzhľadu, tak aj krása. Funkcie tu hrajú významnú úlo...
Výber košele podľa telesných mier Pri výbere košele je potrebné vopred si pozrieť TABUĽKU VEĽKOSTÍ - rozdelenú podľa výrobcov a strihov. Výber košele podľa strihu: Košele v e-shope All4Men.sk sú v t...
Základom pánskeho spoločenského oblečenia ostáva tmavý oblek. Čierna farba si udržiava svoje výsostné postavenie, nasleduje temná a chladná sivá a hlboká modročierna. To, čo predstavuje čier...
Manžetové gombíky – móda, ktorá vznikla už v 17. storočí sa dnes s veľkým úspechom vracia. Manžetové gombíky sú elegantným doplnkom muža na slávnostné príležitosti aj bežné nosenie. Z his...
OBLEK Základom formálneho oblečenia muža je oblek - jednoradový alebo dvojradový v tmavých farbách - čierny, tmavomodrý, tmavosivý, tmavohnedý. Platí, čím vyššie postavenie muž zastáva, tým tmavš...
Žehlenie bavlnenej košele nemusí byť záležitosťou časovo náročnou, ani nepríjemnou, ak vieme ako na to: Predovšetkým je dôležité, aby pri praní a odstreďovaní nedošlo k prílišnému pokrčeniu ...